Вход

Условия поставки

СОГЛАСИЕ посетителя сайта evraz.market на обработку персональных данных

  1. Выражаю evraz.market (далее – сайт) и его представителям, свое согласие на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обезличивание, блокирование и уничтожение на сайте следующих моих персональных данных, переданных мною лично на сайт, в т. ч. с использованием интернет-сервисов Google analytics, Яндекс.Метрика:
    1. фамилия, имя, отчество;
    2. номер телефона (домашний/ сотовый);
    3. электронная почта;
    4. источник захода на сайт emi.evraz.com и информация поискового или рекламного запроса;
    5. данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризуемые пользовательское устройство, IP-адрес)
    6. информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ в сеть Интернет), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
    7. дата и время доступа;
    8. данные, характеризующие аудиторные сегменты;
    9. параметры сессии;
    10. данные о времени посещения;
    11. идентификатор пользователя, хранимый в cookie.
  2. Сайт может обрабатывать мои персональные данные в следующих целях:
    1. связи со мной, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, обработки, согласования заказов и их доставки, исполнения соглашений и договоров, а также направления сообщений рекламного характера посредством электронной почты, sms или иным способом.
    2. обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований посещаемости сайта.
  3. Обработка (на бумажных носителях; в информационных системах персональных данных и без использования средств автоматизации, а также смешанным способом) моих персональных данных должна осуществляться в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006г. No 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой об обработке и защите персональных данных».
  4. Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на формы обратной связи сайта и действует до дня отзыва в письменной форме.
  5. Настоящее согласие может быть отозвано письменным заявлением на e-mail emi.vopros@evraz.com. Согласие на получение сообщений рекламного характера может быть отозвано путём отказа от рассылки, руководствуясь инструкцией в тексте рассылки, используя ссылку, содержащуюся в инструкции.
1.   Сайт является торговым, рекламным и информационным инструментом Продавца. Количество и наполнение сервисов Сайта может изменяться Продавцом по своему усмотрению, в любое время, без уведомления Покупателя.

2.   Покупатель считается ознакомившимся с правилами пользования Сайтом, а также с политикой конфиденциальности Продавца, размещённой в разделе «Правила сайта», до начала пользования любым из его сервисов.

3.   Продавец не несёт ответственность:
- за последствия применения, использования или неиспользования полученной на Сайте информации;
- за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям посетителя Сайта;
- за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения посетителя Сайта, возникшие в результате использовании Сайта;
- за отсутствие возможности использования Сайта по каким-либо причинам.

4.   Продавец не несёт ответственность перед Посетителем Сайта/Покупателем, либо третьими лицами за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием Сайта, включая упущенную выгоду.

5.   Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования продукции, приобретённой у Продавца, в отношении которой Покупателю предоставлена полная и достоверная информация в соответствии с требованиями применимого законодательства.

6.   Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения Посетителем Сайта/Покупателем договора в отношении Сайта, не означает, что Продавец содействует в таковых действиях.

7.   Посетитель Сайта/Покупатель соглашается:
- не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, использование служб или доступ к ним без письменного согласия Продавца;
- не отправлять на адреса электронной почты, указанные на Сайте, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа (junk mail, spam);
-  не выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных и соответствующих на то законных прав, в том числе и за сотрудников Продавца, и за владельца Сайта.

8.   Продавец вправе:
- ограничить или запретить доступ в Личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать учетную запись Покупателя на Сайте, без предварительного уведомления Покупателя;
- приостановить пользование Сайтом Покупателем в случае нарушения им Договора или каких-либо либо условий Договора, связанных с использованием Сайта, до момента устранения Покупателем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причинённых Продавцу таким нарушением убытков в полном объёме;
- самостоятельно определять срок публикации отзывов Покупателя;
- не сообщать Покупателям или посетителям Сайта об удалении или об отказе публикации отзывов;
- не публиковать отзыв Покупателя или посетителя Сайта, если информация в отзыве не является полезной для других покупателей или посетителей Сайта (носит негативный контекст и не содержит указания на причины, по которым Покупателю не понравилась данная продукция и/или услуга), либо является рекламно-информационными материалами, либо носит оскорбительный или клеветнический характер, содержит материалы, разжигающие национальную, расовую или религиозную рознь, материалы порнографической направленности, либо содержит ненормативную лексику, раскрывает сведения, составляющих военную, государственную и иную охраняемую законом тайну, и другие сведения, нарушающие нормы действующего законодательства Российской Федерации.

9.   Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
Регистрация и верификация на Сайте

1.      Совершать покупки на Сайте возможно только после регистрации на Сайте. Без регистрации посетителю Сайта предоставляется только право просмотра контента Сайта с возможностью выбора продукции и услуг, желаемых к приобретению с помощью сервиса Сайта «Корзина» и пользования сервисом «Расчет стоимости доставки» в разделе Сайта «Доставка». В момент нажатия кнопки «перейти к оформлению заказа», посетителю будет предложено зарегистрироваться или войти в свою учетную запись (аккаунт), также будет доступен сервис «Расчет стоимости доставки» при нажатии кнопки «Доставка» в меню Сервиса «Оформление заказа».
Если покупатель желает зарегистрироваться в качестве представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя, ему будет необходимо при регистрации выбрать соответствующий вид лица и заполнить предложенную форму. Для юридических лиц или предпринимателей под термином Договор понимаются Условия поставки металлопродукции размещенные в разделе Сайта «Условия поставки».

2.      Для регистрации на Сайте Покупателю необходимо пройти процедуру верификации:
- ввести номер телефона или адрес электронной почты и нажать кнопку «отправить код»;
- ввести в поле индивидуальный код, направленный Покупателю посредством смс-сообщения или электронного письма. Индивидуальный код является простой электронной подписью, которой Покупатель подтверждает принадлежность ему указанного номера телефона и его согласие с настоящими Условиями. Индивидуальный код действует в течение 60 секунд с его отправки.
Одновременно для верификации одного номера телефона или адреса электронной почты может быть использован только один актуальный код. Если код совпал, то верификация успешно пройдена: установлена принадлежность номера телефона или адреса электронной почты определённому физическому лицу.
После успешного прохождения верификации посетитель Сайта/Покупатель попадает в свою учетную запись на Сайте (далее - «Личный кабинет»), в которой для завершения регистрации ему необходимо в обязательном порядке указать свою фамилию имя и отчество (далее – «Ф.И.О.») и сотовый телефон, если верификация осуществлялась с помощью адреса электронной почты.
 Если у Покупателя уже есть учетная запись на Сайте, происходит автоматический вход в эту Учетную запись, а если нет — Покупатель может ввести адрес электронной почты и пароль от существующей Учетной записи, либо создать новую учетную запись.

3.   Если у Покупателя изменился номер телефона или адрес электронной почты, он может их изменить в Личном кабинете, зайдя во вкладку «Мои данные» и, последовательно нажав на кнопки «Редактировать» и «Изменить» (расположенную под номером телефона и адреса электронной почты), ввести новый номер телефона или адрес электронной почты.

4.   Покупатель может войти в Личный кабинет по номеру телефона или по адресу электронной почты, с помощью индивидуального кода.

5.   Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, номер телефона и индивидуальные коды. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его данных, их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по адресу электронной почты или по телефонам, указанным на странице соответствующего филиала Продавца на Сайте.

6.   Регистрируясь на сайте или проходя верификацию, Покупатель соглашается с получением сообщений сервисного характера (в том числе, связанных с исполнением Договора сторонами), одновременно или по отдельности на адрес электронной почты, указанный при регистрации или посредством смс-сообщений либо пуш-уведомлений через мессенджер для смартфонов или иным образом на номер телефона, указанный Покупателем при регистрации и/или оформлении Заказа, о состоянии Заказа, условиях доставки, продукции в корзине Покупателя. Отказ Покупателя от получения указанных сообщений невозможен по техническим и технологическим причинам.

7.   Продавец, вправе направлять Покупателю с его согласия сообщения рекламного характера, в форме СМС и/или пуш-уведомлений и/или посредством мессенджера для смартфонов и/или телефонных звонков и/или иным образом на указанный Покупателем номер телефона, адрес электронной почты. 
       Способом выражения согласия Покупателя на получение рекламных сообщений путем проставления отметки в специальном текстовом поле меню Сайта, распложенным рядом с текстовым сообщением Продавца, содержащего предложение выразить указанное согласие, при регистрации Покупателя на Сайте или в момент прохождения верификации Покупателя на Сайте, или путем прохождения на Сайт по ссылке содержащиеся в предложении дать согласие на получение названных сообщений, которые могут содержаться в тексте смс-сообщений или электронных писем, направляемых в соответствии с п. 2.6. Договора, в качестве дополнительной информации.
Покупатель вправе отказаться получать сообщения рекламного характера путем отказа от рассылки, следуя инструкциям, содержащимся в ней.

8.  Покупатель соглашается с тем, что к его учетной записи могут быть применены любые ограничения (в том числе блокировка), связанные с безопасностью или нарушением Покупателем Договора, а также по причинам технического характера. Кроме того, принимая Договор, Покупатель соглашается с тем, что ограничения его учетной записи могут быть применены в любое время без объяснения причин и без уведомления Покупателя. 

9.   В Личном кабинете для Покупателя могут быть доступны следующие сервисы:
-     формирование Заказов на приобретение продукции, предварительных заказов сопутствующих услуг металлообработки, доставки, иных услуг;
-     получение счета на оплату по размещенному Заказу;
-     получение информации обо всех исполненных и текущих Заказах;
-     получение информации о состоянии расчётов по Заказу;
-     ознакомление со справочником товарной номенклатуры металлопроката, реализуемого Компанией.
Порядок заключения Договора 
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА АО «ЕВРАЗ Маркет» купли-продажи металлопроката и оказания услуг металлообработки физическим лицам)

1.          Продавец публикует Договор на Сайте. В соответствии со ст. 426 и 428 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) Договор носит публичный характер и является договором присоединения, поэтому совершение Покупателем действий, свидетельствующих о заключении им Договора с Продавцом, означает подтверждение Покупателем факта ознакомления Покупателя на Сайте с Договором, с Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте, в разделе «Правила сайта», а также с условиями: оплаты, доставки, возврата продукции, размещенных на Сайте, в разделах «Доставка» и «Оплата» «Возврат металлопроката», и всех других условий и политик, которые Продавец может опубликовать в будущем, являющихся частью Договора, а также безоговорочное принятие Покупателем всех условий Договора.

2.          Договор заключается путем размещения и полной оплаты Покупателем заказа на приобретение продукции у Продавца (далее – «Заказ»), в срок и способами, указанными на Сайте. Передачей Заказа признается сообщение Покупателя Продавцу о намерении приобрести продукцию, представленную на Сайте и имеющуюся у Продавца в наличии, направленное способами, предусмотренными Договором, соответствующее требованиям Договора. Размещением Заказа признается подтверждение успешного сформированного Заказа Продавцом, путем отображения в Личном кабинете Покупателя сведений о номере и параметрах Заказа, скан-образа Счета на оплату и направления Покупателю в автоматическом режиме смс-сообщения, содержащего сведения о номере Заказа, а также электронного письма, содержащего сведения о номере заказа, скан-образ счета на оплату продукции, направляемом на адрес электронной почты Покупателя, если он был предоставлен Покупателем при регистрации на Сайте, или иным способом, предусмотренным Договором.

3.    Заказ должен содержать следующие сведения:
- о фамилии имени и отчестве Покупателя;
- о телефоне и/ или электронной почте Покупателя;
- о выбранном складе Продавца, на котором наличествует заказываемая продукция;
- об ассортименте и количестве желаемой продукции;
- о желаемых услугах по металлообработке (при заказе металлообработки);
- о наличии или отсутствии эскизов (при заказе металлообработки, предоставляет Покупатель);
- о размерах желаемых заготовок (при заказе металлообработки);
- о желаемой дате и времени получения продукции;
- о необходимости доставки продукции или о её отсутствии;
- о желаемом месте доставки при её заказе;
- о получателе продукции, если Покупатель не намерен получать продукцию лично;
- о выбранном способе оплаты продукции из перечня на Сайте;

4.      Заказ может быть передан Покупателем Продавцу:
- с помощью сервисов Сайта, путем заполнения специальных форм на Сайте;
- устно, по телефонам, указанным на Сайте;
- по электронной почте, указанной на Сайте;
- через мессенджер WhatsApp, привязанный к телефону, указанному на Сайте;
- устно, путем личного посещения Покупателем Продавца в месте нахождения склада, выбранного Покупателем из перечня складов Продавца, опубликованных на Сайте.
В случае передачи Заказа Покупателем Продавцу без использования сервисов Сайта, способами, предусмотренными настоящим пунктом Договора, Продавец в целях обеспечения размещения Заказа, может самостоятельно создать Покупателю личный кабинет на Сайте, используя сведения, предоставляемые Покупателем для регистрации на Сайте в соответствии с Договором.

5.   Заказ считается размещенным в момент получения Покупателем уведомления об успешном размещении Заказа, способами, предусмотренными Договором, содержащего номер Заказа и отображения в личном кабинете Покупателя счета на оплату продукции, который может быть скачан Покупателем с сайта в формате pdf. Номер Заказа совпадает с номером счета. Счет или ссылка на счет в личном кабинете Покупателя на Сайте также может быть направлена Покупателю в смс-уведомлении или по электронной почте (если Покупатель предоставил её Продавцу).

6.   Договор считается заключенным:
- при размещении Заказа на условиях предоплаты – в момент оплаты Заказа Покупателем. Покупатель обязан оплатить Заказ (Счет) в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его размещения.
Неоплата Заказа в течение указанного срока считается отказом Покупателя от заключения Договора и Заказ аннулируется Продавцом;
- при размещении Заказа, на условиях оплаты продукции непосредственно перед её получением – в момент получения Покупателем уведомления об успешном размещении Заказа, способами, предусмотренными Договором, содержащего номер Заказа, при условии отображения в личном кабинете Покупателя счета на оплату продукции и/или направления счета по электронной почте (при наличии личного кабинета и предоставления адреса электронной почты).
Не обеспечение Покупателем получения продукции в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента размещения заказа, не в связи с действиями или бездействием Продавца считается отказом Покупателя от Договора. 
В случае передачи продукции Покупателю с его согласия в более поздний срок, в связи с действиями или бездействием Продавца, такой Заказ действителен до момента его исполнения Продавцом, при условии отсутствия в дальнейшем просрочки исполнения Покупателем обязанности принять продукцию.
В случае отказа Покупателя от Договора, Продавец не гарантирует наличие продукции на складе.

7.   Как правило, на Сайте представлена только та продукция, которая имеется в наличии в конкретном регионе и складе Продавца, выбранном Покупателем и только те услуги, которые Продавец имеет возможность оказать в соответствующем регионе и складе. Представление продукции и услуг на Сайте, не гарантирует их наличие у Продавца на момент размещения и исполнения Заказа. В случае заказа Покупателем продукции или услуги, отсутствующей на складе Продавца на момент размещения или исполнения Заказа, Продавец вправе исключить указанную продукцию из Заказа и/или аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего сообщения, применимыми способами, предусмотренными п. 3.4. Договора.
Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению наличия на своих складах всех наименований продукции, представленных на Сайте. Заказ, размещенный на условиях оплаты продукции непосредственно при её получении действителен в течение срока получения продукции, указанный в Заказе, но не позднее срока, указанного в п.3.6. Договора.

Информация о доступных способах оплаты при заказе доставки и самовывозе со склада 

Цена и порядок расчетов с физическими лицами 
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА АО «ЕВРАЗ Маркет» купли-продажи металлопроката и оказания услуг металлообработки физическим лицам)

1.   Цена продукции и услуг доставки определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в рублях Российской Федерации, с учетом НДС.

2.   Окончательная цена продукции и услуги доставки рассчитывается при размещении Заказа с помощью соответствующего сервиса Сайта или оператора Продавца, при заказе по телефону или электронной почте и действует весь срок действия Заказа. 
При расчете окончательной цены продукции учитывается регион нахождения склада Продавца и количество заказываемой продукции, а также применимый вид транспортного средства и расстояние до места доставки от склада Продавца с которого осуществляется доставка.

3.   Оплата Продукции осуществляется денежными средствами в рублях РФ. Покупатель осуществляет выбор способа оплаты при размещении Заказа из числа способов, указанных на Сайте Продавца в разделе «Оплата»: безналичными денежными средствами, в том числе с применением QR-кодов, электронными средствами платежа (в том числе оплата банковской картой онлайн), наличными денежным средствами. В случае заказа продукции на условиях предоплаты, в целях обеспечения соблюдения Продавцом согласованного срока получения продукции Покупателем, Покупатель обязан оплатить продукцию в полном размере, в срок не менее чем за 1 (один) рабочий день до даты получения продукции. 

4.   Доступность тех или иных способов оплаты может отличаться в зависимости от региона и склада отгрузки продукции. Покупатель уточняет доступность интересующего способа оплаты при размещении Заказа, в том числе при заполнении полей форм Заказа на Сайте. 

5.   В случае оплаты по банковским реквизитам («по счету»), необходимо обязательно указывать следующие сведения в графе назначение платежа: номер Заказа (счета), вид продукции. Покупатель, не являющийся третьим лицом, может осуществить оплату по счету путем сканирования QR-кода, содержащегося в счете.

6.    В случае оплаты Заказа Плательщиком по счету, в платежном поручении должны содержаться следующие сведения в поле «назначение платежа»: Ф.И.О. Покупателя, номер Заказа (Счета) и наименование продукции. В случае нарушения условий настоящего пункта, поступившие денежные средства относятся на задолженность Продавца до момента выяснения назначения платежа, при этом обязательства по передаче продукции Покупателю или указанном им лицу у Продавца не возникают, проценты за пользование денежными средствами не начисляются. 

7.   Оплата продукции Плательщиком не влечет за собой в какой-либо форме уступку прав и обязанностей Покупателя по Договору.

8.   В случае поставки продукции в количестве, превышающем указанное Заказе, в пределах допустимого отклонения по количеству продукции, установленного Договором, Покупатель обязан оплатить фактически поставленную продукцию в размере, согласно первичным учетным документам при получении. В противном случае у Продавца не возникнет обязательство по передаче продукции Покупателю. При наступлении названных обстоятельств, связанных с необходимостью доплаты, Продавец извещает об этом Покупателя, способами, предусмотренными Договором.

9.   В случае возникновения переплаты излишне уплаченные денежные средства учитываются Продавцом в счет аванса на оплату следующих Заказов или возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного требования Покупателя о возврате излишне уплаченной суммы, направленного применимыми способами, предусмотренными п.3.4. Договора, предусматривающими письменную форму обращения. Денежные средства возвращаются по тем банковским реквизитам, с которых были оплачены. На основании письменного заявления Покупателя предоставленного заказной почтой по адресу филиала, принявшего Заказ, по электронной почте или при личном посещении Покупателем филиала Продавца, принявшего Заказ, денежные средства могут быть возвращены по реквизитам, указанным Покупателем, на его риск. 
Наличные денежные средства, уплаченные Покупателем за продукцию, возвращаются лично Покупателю, при посещении ими филиала Продавца, принявшего заказ, на основании письменного заявления Покупателя и предъявления паспорта.

10.   В случае отказа Покупателя от продукции ненадлежащего качества расходы по возврату и/или замене продукции, а также расходы, связанные с возвратом денежных средств, возлагаются на Продавца.

11.   В случае возврата Покупателем продукции надлежащего качества, в семидневный срок с момента её получения, уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом стоимости услуги доставки продукции Покупателю. По согласованию с Покупателем, Продавец вправе оказать Покупателю услугу по вывозу продукции надлежащего качества, а Покупатель обязан оплатить такую услугу по вывозу. Денежные средства в этом случае удерживаются Продавцом из полученной оплаты за продукцию.

12.   В случаях, указанных в п.п. 5.10 и 5.11. Договора, возврат денежных средств осуществляется в срок, указанный в п. 5.9. Договора.

13.   При осуществлении расчетов Продавец выдает Покупателю кассовый чек. Заключая Договор и предоставляя Продавцу телефонный номер и/или адрес электронной почты, Покупатель дает согласие на получение электронного кассового чека в виде смс или электронного письма. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 г. № 54-фз «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации», электронный в том числе распечатанный Покупателем кассовый чек равнозначен кассовому чеку, выданному на бумажном носителе.

Порядок получения продукции 
(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА АО «ЕВРАЗ Маркет» купли-продажи металлопроката и оказания услуг металлообработки физическим лицам)

1.   Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Заказов осуществляется Продавцом как собственным транспортом, так и с привлечением сторонних перевозчиков.


2.   Обязанность по передаче продукции Покупателю или указанному им лицу возникает у Продавца с момента полной оплаты стоимости продукции Покупателем, способами, предусмотренными Договором.

3.    Продукция передается Продавцом Покупателю путем отгрузки в автотранспортные средства, пригодные для перевозки продукции и отвечающие применимым требованиям безопасности, вне зависимости от того, какая из сторон Договора их предоставила.

4.   Механизированная погрузка продукции в транспортное средство осуществляется силами Продавца. Погрузка продукции вручную Продавцом не производится.

5.    При отсутствии у Продавца обязательств по доставке продукции и, если количество и габариты продукции исключают механизированную погрузку и позволяют Покупателю самостоятельно осуществить погрузку вручную в пригодное транспортное средство или путем её самостоятельной переноски, продукция может быть передана Покупателю путем её вручения Покупателю у въезда в склад Продавца. В данном случае, ответственность за безопасную погрузку продукции Покупателем возлагается на Покупателя.

6.   При выборке продукции Покупателем отгрузка продукции не допускается:
- в транспортные средства, имеющие конструктивные изменения, не предусмотренные производителем транспортного средства, имеющие целью обеспечить перевозку негабаритных грузов по длине, предусматривающие размещение груза под вертикальным наклоном, с нависанием над крышей кабины транспортного средства (к примеру, конструкция типа «катюша»),

- в транспортные средства не имеющие кузова открытого типа, позволяющего осуществить погрузку краном или у которых отсутствуют достаточное количество крепежных ремней, позволяющих осуществить безопасную перевозку или не рассчитанные на перевозку приобретаемой продукции в отношении массы или габаритов;

- в транспортные средства, не пригодные для перевозки грузов подобного рода, в том числе имеющие кузов или полуприцеп не оборудованные производителем металлическими бортами или вертикальными стойками, соответствующими применимым стандартам.

Отказ Продавца осуществлять погрузку в транспортные средства, не соответствующие указанным требованиям безопасности не будет считаться нарушением Договора.

7.   Способы получения продукции: выборка со склада, выбранного Покупателем или доставка, организуемая Продавцом, определяются Покупателем в Заказе. Описание возможных сроков доставки продукции указано на Сайте в разделе «Доставка».

8.   Желаемые дата и время выборки или доставки продукции выбираются Покупателем при формировании Заказа с помощью сервисов Сайта в разделе «Доставка» или с помощью оператора при заказе по телефону или по электронной почте, исходя из загруженности складов Продавца. 
Продавец учитывает желаемый срок получения продукции Покупателем, при этом Покупатель соглашается с тем, что как правило, получение продукции Покупателем осуществляется в течение 2 (двух) рабочих дней с момента размещения Заказа, при условии заблаговременной оплаты Заказов, размещенных на условиях предоплаты, в пределах максимального срока получения продукции Покупателем, составляющего 10 (десять) рабочих дней с момента размещения Заказа. 

9.      О готовности продукции к получению Продавец извещает Покупателя с помощью сервисных сообщений, в порядке п. 2.6. Договора. В случае превышения максимального срока получения продукции Покупателем, в связи с неготовностью Продавца и сохранения у Покупателя интереса к Заказу, стороны вправе согласовать изменение срока доставки доступным любым способом, из числа предусмотренных п. 3.4. Договора.
В случае оплаты Заказа, размещенного на условиях предоплаты, менее чем за 1 (один) рабочий день до согласованной даты получения продукции, Продавец не гарантирует передачу продукции Покупателю в согласованный срок. Срок получения продукции в данном случае может быть соразмерно увеличен Продавцом. 

10.   Разгрузка продукции Продавцом не производится. Разгрузка может быть осуществлена перевозчиком только при выборе Покупателем услуги «Доставка манипулятором», если такая услуга доступна на складе с которого будет осуществляться доставка. 

11.   Если Покупатель не намерен получать продукцию лично, Покупатель извещает об этом Продавца при размещении Заказа, в том числе путем заполнения поля «Комментарий к заказу» формы Заказа на Сайте, а в дальнейшем иными применимыми способами, согласно п.3.4. Договора. Во всех случаях, получатель признается действующим от имени Покупателя. Покупатель обязан обеспечить совершение получателем всех действий, предусмотренных договором и необходимых для получения продукции и несет риски их невыполнения получателем.

12.       Подтверждение получателя продукции осуществляется с использованием автоматизированного сервиса смс-подтверждения получателя.

12.1.   Подтверждение Покупателя или указанного им получателя, а также подтверждение прибытия продукции при доставке продукции Продавцом:

- в момент отправки продукции в адрес Покупателя, Покупателю или указанному им лицу направляется на номер сотового телефона смс-уведомление о его назначении получателем продукции, с указанием сведений о заказе и транспортной накладной; 

- после прибытия продукции к месту доставки, Покупатель, в ответ на полученное смс-уведомление, в присутствии водителя отправляет смс-сообщение, в котором указывает код подтверждения, содержащийся в смс-уведомлении, после чего система идентифицирует получателя и проверяет наличие оплаты; 

- в случае подтверждения Покупателя или указанного им лица, в качестве получателя и оплаты продукции, Покупатель принимает продукцию и подписывает транспортную накладную, в которой также указывает свою фамилию, инициалы и номер Заказа. Для подтверждения номера Заказа Покупатель предъявляет водителю полученное смс Продавца с номером Заказ на экране сотового телефона. Если продукция не была доставлена в течение дня получения уведомления, Покупатель отправляет ответное смс-сообщение, в котором указывает код не подтверждения доставки, указанный в смс-уведомлении. 

12.2.   Если получателем продукции выступает не Покупатель или им является лицо, не указанное Покупателем, а также если смс-подтверждение не состоялось по техническим причинам либо в результате некорректных действий Покупателя или указанного им получателя (в том числе, нарушающих условия пунктов 12.1. и 12.3. Договора), продукция выдается получателю на основании предъявления получателем водителю полученного от Продавца смс-сообщения, содержащего номер Заказа. 
В случае если получатель не может предъявить полученное смс Продавца с номером Заказа, он может устно сообщить водителю номер Заказа, а также обязан предъявить паспорт или водительское удостоверение и собственноручно указать их серии, номера и даты выдачи в транспортной накладной под роспись. В этом случае продукция может быть получена после подтверждения водителем номера заказа у Продавца. 
При отсутствии выше указанных документов у получателя или не сообщения правильного номера Заказа получателем, не являющимся Покупателем, Продавец созванивается с Покупателем для обеспечения подтверждения получателя и получения продукции, включая личную явку Покупателя для получения продукции. В указанном случае, Продавец вправе не выдавать Заказ с отнесением всех расходов на Покупателя.

12.3.   При доставке продукции на условиях оплаты при получении, ответное смс-подтверждение направляется Покупателем только после оплаты продукции. 

12.4.   Подтверждение Покупателя или указанного им получателя при выборке Покупателем со склада Продавца (самовывоз): 
- получателю по прибытии на склад Продавца направляется смс-уведомление о необходимости подтверждения получателя, Получатель в присутствии представителя продавца отправляет ответное смс-сообщение с кодом подтверждения, указанным в смс-уведомлении Продавца. После чего Получатель осуществляет получение продукции.
Если получатель не подтвержден или смс-подтверждение не состоялось по техническим причинам, получение продукции осуществляется в порядке, аналогичном указанному в п. 6.12.2. Договора. 

13.   Фактическое количество получаемой Покупателем продукции определяется согласно кассовому чеку на полный расчет, а также транспортной накладной или универсальному передаточному документу (если применимо). В связи с тем, что при размещении Заказа количество (вес) продукции определяется расчетным путем по данным Сертификата качества, а при отпуске продукции, её количество определяется путем взвешивания, фактическое количество продукции может отличаться от данных в Заказе не более чем на 2% (два процента) по каждой номенклатурной позиции, что не является нарушением Договора. 

14.   Право собственности на продукцию, а также риск случайной гибели или случайного повреждения продукции переходит к Покупателю с момента передачи продукции Покупателю или указанному им лицу или лицу заявившему о получении продукции от имени Покупателя, в момент получения продукции: 
- на складе Продавца, согласно дате кассового чека, на полный расчет;
- в месте доставки указанном Покупателем, согласно дате получения продукции в транспортной накладной и в универсальном передаточном документе (если применимо).

15.   В случае организации доставки продукции Продавцом, Покупатель обязан обеспечить возможность подъезда транспортного средства к месту разгрузки продукции, а также возможность разгрузки. В противном случае, вся ответственность и расходы в связи невозможностью доставки продукции до места назначения или её разгрузки в месте назначения, возлагается на Покупателя.

Правила возврата продукции физическим лицам

1.   Покупатель информируется о том, что согласно Закону «О защите прав потребителей» он вправе отказаться от продукции надлежащего качества в любое время до момента её получения и в течение 7 (семи) дней после её получения. Исключения составляют случаи, когда продукция обладает индивидуально определенными свойствами, в силу которых она не может быть использована другими потребителями. К числу таких случаев относится продукция, в отношении которой продавцом были оказаны услуги металлообработки, в том числе услуги по порезке или грунтованию.

2.   В случае отказа от продукции надлежащего качества, Покупатель обязан уведомить об этом Продавца применимыми способами, предусмотренными п. 3.4. Договора, один из которых обязательно должен предусматривать письменную форму сообщения. Возврат денежных средств осуществляется согласно п. 5.14. Договора.

3.   Покупатель или указанное им лицо обязаны осмотреть продукцию перед погрузкой (в случае выборки Покупателем со склада Продавца) либо перед получением в месте доставки - в случае доставки обеспеченной Продавцом, и проверить её (продукцию) на соответствие заявленному количеству, ассортименту и наличие/отсутствие явных недостатков.
В случае отсутствия претензий по количеству и к качеству (отсутствие явных недостатков, которые можно обнаружить внешним осмотром) отгружаемой или доставленной продукции, Покупатель или указанное им лицо подписывает товаросопроводительные документы без замечаний и оплачивает продукцию (в случае, если продукция не была оплачена на условиях предварительной оплаты).

4.   В случае обнаружения недостачи количества приобретенной продукции в момент её получения в месте доставки, Покупатель вправе потребовать доставки недостающего количества продукции за счет Продавца, или обратиться к Продавцу с иными требованиями, предусмотренными «Законом о защите прав потребителей», в сроки, установленные «Законом о защите прав потребителей». После получения продукции претензии Покупателя о количестве продукции не принимаются и не рассматриваются.

5.   В случае обнаружения Покупателем явного несоответствия качества продукции при её получении в месте доставки, исключающего возможность использования продукции в соответствии с её назначением, Покупатель вправе предъявить претензию с приложением универсального передаточного документа и фотографий продукции, сделанных с корректных ракурсов и с качеством изображения, позволяющим ясно и четко увидеть и оценить брак.

6.   Претензии к Продавцу могут быть предъявлены Покупателем применимыми способами, из числа указанных в п. 3.4. Договора, а также по телефону горячей линии и единому адресу электронной почты Продавца, размещенным на Сайте, либо по телефону или электронному адресу филиала Продавца, отпустившего продукцию, указанным на странице соответствующего филиала на Сайте.

7.   Продавец не несет ответственности за повреждения продукции если они возникли при перевозке, обеспеченной Покупателем или при разгрузке продукции Покупателем или указанным им лицом, а также в случае если продукция была погружена Продавцом с применением нестандартной схемы погрузки, по настоянию Покупателя.

8.   Претензии к качеству приобретённой продукции, возникшие после её получения и оплаты рассматриваются Продавцом по существу, а замена продукции в случае удовлетворения претензии производится в сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». О результатах рассмотрения Продавец уведомляет Покупателя способами, предусмотренными Договором, в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей». 

9.   В случае несогласия с заключением Продавца о результате рассмотрения претензии, Покупатель вправе требовать организации Продавцом проведения за его счет товароведческой экспертизы спорной продукции.
Если в результате экспертизы продукции будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

10.  В случае возникновения переплаты излишне уплаченные денежные средства учитываются Продавцом в счет аванса на оплату следующих Заказов или возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного требования Покупателя о возврате излишне уплаченной суммы, направленного применимыми способами, предусмотренными п.3.4. Договора, предусматривающими письменную форму обращения. Денежные средства возвращаются по тем банковским реквизитам, с которых были оплачены. На основании письменного заявления Покупателя предоставленного заказной почтой по адресу филиала, принявшего Заказ, по электронной почте или при личном посещении Покупателем филиала Продавца, принявшего Заказ, денежные средства могут быть возвращены по реквизитам, указанным Покупателем, на его риск. 
Наличные денежные средства, уплаченные Покупателем за продукцию, возвращаются лично Покупателю, при посещении ими филиала Продавца, принявшего заказ, на основании письменного заявления Покупателя и предъявления паспорта.

11.   В случае отказа Покупателя от продукции ненадлежащего качества расходы по возврату и/или замене продукции, а также расходы, связанные с возвратом денежных средств, возлагаются на Продавца.

12.   В случае возврата Покупателем продукции надлежащего качества, в семидневный срок с момента её получения, уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом стоимости услуги доставки продукции Покупателю.
По согласованию с Покупателем, Продавец вправе оказать Покупателю услугу по вывозу продукции надлежащего качества, а Покупатель обязан оплатить такую услугу по вывозу. Денежные средства в этом случае удерживаются Продавцом из полученной оплаты за продукцию.

13.   В случаях, указанных в п. п. 11 и 12 возврат денежных средств осуществляется в срок, указанный в п.10
Договор поставки металлопродукции.pdf (PDF, 227 КБ)

Договор поставки металлопродукции

АО «ЕВРАЗ Маркет» именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице _________________, действующего на основании ________ , с одной стороны, и __________, именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице ________, действующего на основании ______ , с другой стороны, далее вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.       Предмет Договора

1.1.          Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя металлопрокат в ассортименте (далее – «продукция») наименование, цена, количество, ассортимент (сортамент), требования к качеству которой и срок поставки определяются в счетах на предоплату, в соответствии с действующими у Поставщика Условиями поставки металлопродукции, размещёнными на официальном сайте (далее – «Сайт») Поставщика https://www.evraz.market/, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – «УПМ»), а Покупатель обязуется принимать поставляемую продукцию и оплачивать выставляемые Счета на условиях Договора.

1.2.          Термин «Договор», используемый в настоящем договоре, означает настоящий договор и УПМ, являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора, за исключением условий, не применимых к существу обязательств сторон по настоящему договору. Все остальные термины, используемые в настоящем договоре и приведенные в УПМ, понимаются в значении УПМ. Настоящим договором значение терминов УПМ может быть изменено Поставщиком в той мере, в какой настоящим договором изменено существо обязательств.

1.3.          Заказы на продукцию и Счета выставляются в соответствии с разделом 1. УПМ. К обязательствам, возникающим у Сторон в связи с оплатой Счетов Покупателем, соответствующие условия УПМ применяются по прямой аналогии.

2.     Условия поставки

2.1.   Продукция по Договору поставляется автотранспортом, обеспечиваемым одной из Сторон (доставка Поставщиком или самовывоз (выборка) Покупателем), либо железнодорожным транспортом.

2.2.   Условия поставки, включая, но не ограничиваясь: требования к качеству продукции, способ поставки, порядок определения срока поставки и согласования даты выборки продукции при самовывозе, способы и порядок отгрузки, правила подтверждения полномочий, требования к транспортным средствам при самовывозе, определены Договором, так как они описаны в одноименном разделе 2. УПМ.

3.     Цена и порядок расчетов

3.1.   Цена продукции устанавливается Поставщиком и указывается в Счете с учетом НДС и включает транспортные расходы Поставщика (в случае доставки), в том случае, если в Счете транспортные расходы не выделены отдельной строкой. При поставке железнодорожным транспортом, транспортные расходы включают также стоимость услуг операторов по предоставлению железнодорожных вагонов.

       Форма оплаты по выбору Покупателя:

- безналичное перечисление денежных средств платежными поручениями;

- внесение наличных денежных средств в кассу филиала Поставщика, через который заключается Договор;

- безналичная оплата с использованием электронных средств платежа - корпоративных платежных карт.

       Оплата корпоративной платежной картой может быть произведена Покупателем путем предъявления платежной карты на физическом носителе в месте получения продукции, либо онлайн, в системе быстрых платежей Поставщика, путем перехода на защищенную платежную страницу по ссылке, полученной Покупателем в виде смс или электронного письма на телефонный номер или электронный адрес, предоставленный Покупателем при размещении Заказа.

       В отдельных филиалах Поставщика оплата наличными денежными средствами или электронными средствами платежа может быть недоступна. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.

3.2.   Сроки оплаты продукции указываются в Счетах. Сроки и порядок расчетов по Договору определены Договором, так как они описаны в одноименном разделе 3. УПМ.

3.3.   В платежных поручениях на оплату продукции, в строке «назначение платежа», помимо сведений, перечисленных в п.п.3.2. и 3.3. УПМ, подлежит указание номера и даты настоящего договора.

4.       Порядок приемки продукции

4.1.   Порядок и сроки приемки продукции по количеству и качеству, а также предъявления претензий по количеству и по качеству продукции, определены Договором, так как они описаны в одноименном разделе 4. УПМ.

5.     Ответственность сторон

5.1.   Условия возникновения и виды ответственности Сторон, а также условия возмещения убытков и имущественных потерь определены Договором, так как они описаны в одноименном разделе 5. УПМ.

6.     Форс – мажор

6.1.   Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано наступлением форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы) - на время действия данных обстоятельств, в соответствии с одноименным разделом 6. УПМ.

7.     Срок действия, порядок изменения и расторжения Договора

7.1.      Договор вступает в силу с момента подписания сторонами настоящего договора и действует до завершения календарного года, в котором договор был заключен. В части платежей Договор действует до окончания расчетов между сторонами, при этом окончание срока действия Договора не освобождает стороны от исполнения денежных обязательств по нему.

7.2. Если до истечения срока действия Договора стороны не заявили о намерении расторгнуть Договор, то он считается продленным на следующий календарный год и в дальнейшем в аналогичном порядке на каждый последующий календарный год.

7.3.      Договор не может быть прекращен стороной в одностороннем порядке, за исключением предусмотренных действующим гражданским законодательством РФ случаев существенного нарушения его условий другой стороной.

7.4.      Основанием для прекращения действия Договора являются: истечение срока действия Договора, соглашение сторон, решение суда.

7.5.      Изменения и дополнения к Договору, в части настоящего договора оформляются письменным соглашением Сторон. Предложение одной стороны о внесении изменений или дополнений в Договор также считается принятым при наличии письменного подтверждения (согласия) другой стороны, подписанного уполномоченным лицом.

7.6.      Изменение Договора в части УПМ осуществляется Поставщиком в одностороннем порядке путем их утверждения в измененном виде. Измененные УПМ размещается на Сайте Поставщика и вступают в силу с момента фактического размещения.

7.7.      Покупатель при оплате каждого Счета обязан проверять актуальность УПМ. Оплатой каждого Счета Покупатель выражает свое согласие на осуществление поставки в соответствии с УПМ, действующими на дату оплаты соответствующего Счета (12.1. УПМ).

8.       Порядок разрешения споров

Все споры по Договору рассматриваются Сторонами путем переговоров, с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка, в соответствии с разделом 9. УПМ.

9.       Обработка персональных данных

9.1.   Порядок обмена и обработки персональных данных в ходе исполнения Договора осуществляется в соответствии с разделом 10. УПМ.

10.    Антикоррупционные обязательства

10.1.   Стороны обязуются соблюдать применимое законодательство по противодействию коррупции и противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в соответствии с разделом 11. УПМ.

10.1.1.      Поставщик предупреждает, что при получении сведений, свидетельствующих об участии работников контрагента в совершении коррупционных действий в отношении её сотрудников, она намерена воздержаться от заключения с такими контрагентами новых и пролонгации действующих договоров (приложений и дополнительных соглашений к ним).

11.    Заключительные условия

11.1.   Покупатель гарантирует, что к моменту заключения Договора он ознакомлен с УПМ, размещенными на Сайте Поставщика и согласен с условиями Договора.

11.2.   Документооборот по Договору осуществляется в соответствии с одноименным разделом 12. УПМ.

11.3.   Настоящий договор составлен на двух страницах (не считая приложений) в двух подлинных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой стороны и может быть заключён путем подписания его усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) Сторон.

12. Адреса и реквизиты сторон

Дополнительное соглашение об изменении договора поставки.pdf (PDF, 198 КБ)
Дополнительное соглашение об изменении договора поставки № _ от _ г.


АО «ЕВРАЗ Маркет» именуемое в дальнейшем «Поставщик», в лице __________, действующего на основании _______, с одной стороны, и  ________, именуемое в дальнейшем «Покупатель», в лице ________, действующего на основании ________, с другой стороны, далее вместе именуемые «Стороны», заключили настоящее дополнительное соглашение к договору поставки от _________ г. № _____ (далее – «договор поставки»), о нижеследующем:

1.   Договор поставки подчиняется действующим у Поставщика «Условиям поставки металлопродукции» АО «ЕВРАЗ Маркет» (далее – «УПМ») размещенным на сайте Поставщика https://evraz.market/, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – «Сайт») и становящихся неотъемлемой частью договора поставки.

2.   Термин «Договор», используемый в тексте договора поставки и всех приложениях, будет означать во взаимосвязи: договор поставки и УПМ.

3.   Условия УПМ имеют приоритет над условиями договора поставки, в части относящейся к регулированию условий поставки и оказания услуг металлообработки, а также в отношении порядка расчетов на условиях предоплаты.

4.   Покупатель гарантирует, что к моменту заключения настоящего дополнительного соглашения он ознакомлен с УМП, размещенными на Сайте и согласен с условиями Договора во взаимосвязи с УПМ.

5.   Настоящее дополнительное соглашение вступает в силу с __ ______ 202_ г. и является неотъемлемой частью договора поставки.

6.   Настоящее дополнительное соглашение составлено в двух одинаковых экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

7. Адреса и реквизиты сторон

Бланк Доверенности для ЮЛ.ИП .pdf (PDF, 138 КБ)

скачать памятку по предоставлению доверенности

Получить товар без доверенности вправе только руководитель организации, который должен иметь при себе печать организации, а также оригинал/копию заверенного им приказа и протокола/решения о назначении на должность.

 

Памятка по предоставлению доверенности

Общая информация:

  •  Вы можете использовать любую иную форму доверенности, более привычную для Вас, но Вы обязательно должны указать в ней все необходимые реквизиты в соответствии с требованиями действующего законодательства (ст. 185–187 ГК РФ).
  • Доверенность на получение товарно-материальных ценностей (далее - ТМЦ) предоставленная в произвольной форме допускается на фирменном бланке организации.
  • Доверенность может быть подписана с помощью усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) и передана через любого оператора электронного документооборота.
  • Доверенность может быть передана по любому верифицированному каналу, в том числе через личный кабинет в интернет-магазине ЕВРАЗ Маркет.
  • Оригинал доверенности передается представителю Продавца (работнику склада, водителю) при получении продукции, в обязательном порядке, только в том случае, если не был предоставлен по верифицированным каналам связи[1] или по ЮЗЭДО[2].
  • При отпуске ТМЦ на складе АО «ЕВРАЗ Маркет», до начала отгрузки представитель по доверенности должен представить менеджеру склада оригинал документа, удостоверяющего личность. Данные в доверенности должны совпадать с данными в предоставленном документе.

Обязательные требования:

  • письменная форма или зарегистрированная в ФНС;
  • наличие даты выдачи;
  • наличие подписи руководителя или подписи иного уполномоченного руководителем лица (на которого также должна быть надлежащим образом оформленная и заверенная доверенность), если доверенность передаётся по ЮЗЭДО – подписывается УКЭП, подписи в соответствующих полях бланка доверенности могут отсутствовать);
  • кем выдана доверенность: полное наименование юридического лица/ ФИО индивидуального предпринимателя, ИНН, ОГРН;
  • кому выдана доверенность: фамилия, имя, отчество, паспортные данные;
  • полномочия представителя: функции, которые возлагаются на него и список документов, который он уполномочен подписывать;
  • срок действия доверенности в произвольной форме, если её срок действия не указан, то по умолчанию, она считается выданной на один год.

ВНИМАНИЕ! Отпуск ТМЦ не производится в случаях, если в предъявленной доверенности:

  1. Не заполнены обязательные реквизиты;
  2. Имеет поправки и помарки;
  3. Не предъявлен документ удостоверяющий личность, указанный в доверенности;
  4. Закончился срок действия, на который выдана доверенность;
  5. Факсимильная подпись/печать;
  6. Оттиск печати не разборчивый. Наименование организации, ИНН или регистрационный номер в печати должны читаться однозначно.

Уважаемые покупатели, если у вас возникли вопросы по оформлению доверенности, обращайтесь к менеджеру, с которым вы работаете по конкретной сделке.


[1] По электронной почте отправлена с адреса указанного в договоре или иного адреса, входящего в доменное имя, через мессенджер, по номеру телефона, указанному в договоре или подтверждённому в переписке.

[2] ЮЗЭДО – юридически значимый документооборот, осуществляемый через специализированного оператора с использованием УКЭП.

Оплата при доставке

Доступные способы оплаты
Ваш город доставки
Москва
Для физических лиц
  • Предоплата по счёту
  • Предоплата банковской картой онлайн
Для юридических лиц
  • Предоплата по счёту
  • Предоплата банковской картой онлайн
  • Оплата может быть осуществлена после согласования заказа: в Личном кабинете у заказа отобразится статус "Согласован", а также придет письмо или смс-сообщение.

Предоплата по счету

  • После согласования заказа счет в формате .pdf будет выслан на указанный при регистрации е-mail. Также Вы можете скачать счет в формате .pdf в Личном кабинете на странице заказа.
  • Получив счет на указанный при регистрации e-mail, оплатите заказ по реквизитам счета или по QR-коду. Отсканируйте смартфоном QR-код на счете, и в мобильном приложении банка будет сформирован перевод со всеми реквизитами и назначением платежа.

Счет на оплату действителен в течение 2 дней.

Доставка заказа осуществляется только после зачисления средств на наш счет.

При получении продукции необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если продукцию получает ваш представитель, нужно заранее сообщить менеджеру клиентского сервиса ФИО представителя. Представитель покупателя при получении заказа обязан сообщить номер счета на оплату. Чек об оплате будет выслан после получения заказа на указанный при регистрации e-mail.

Предоплата банковской картой онлайн

Для оплаты заказа доступны: VISA, MasterCard, МИР

Как оплатить заказ банковской картой:

  • После согласования заказа вам придет письмо и sms-сообщение со ссылкой на платежную систему. Также вы можете воспользоваться кнопкой «Оплатить» в Личном кабинете на странице заказа.
  • Пройдите по ссылке из письма/sms-сообщения на защищенную платежную страницу и укажите требуемые данные.
  • Подтверждение о холдировании средств на карте будет выслано на указанный при оплате e-mail.

Ссылка для онлайн оплаты действительна в течение 3 дней.
Изменение состава заказа после оплаты невозможно.
Доставка осуществляется только после холдирования средств в полной стоимости заказа на карте. 

При получении продукции необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если продукцию получает ваш представитель, нужно заранее сообщить менеджеру клиентского сервиса ФИО представителя. Представитель покупателя при получении заказа обязан сообщить номер Заказа клиента (указан в уведомлении об оплате). Чек об оплате будет выслан после получения заказа на указанный при оплате e-mail.

Оплата при самовывозе

Доступные способы оплаты
Ваш город доставки
Москва
Для физических лиц
  • Предоплата по счёту
  • Предоплата банковской картой онлайн
Для юридических лиц
  • Предоплата по счёту
  • Предоплата банковской картой онлайн
  • Оплата может быть осуществлена после согласования заказа: в Личном кабинете у заказа отобразится статус "Согласован", а также придет письмо или смс-сообщение.

Предоплата по счету

  • После согласования заказа счет в формате .pdf будет выслан на указанный при регистрации е-mail. Также Вы можете скачать счет в формате .pdf в Личном кабинете на странице заказа.
  • Получив счет на указанный при регистрации e-mail, оплатите заказ по реквизитам счета или по QR-коду. Отсканируйте смартфоном QR-код на счете, и в мобильном приложении банка будет сформирован перевод со всеми реквизитами и назначением платежа.

Счет на оплату действителен в течение 2 дней.

Доставка заказа осуществляется только после зачисления средств на наш счет.

При получении продукции необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если продукцию получает ваш представитель, нужно заранее сообщить менеджеру клиентского сервиса ФИО представителя. Представитель покупателя при получении заказа обязан сообщить номер счета на оплату. Чек об оплате будет выслан после получения заказа на указанный при регистрации e-mail.

Предоплата банковской картой онлайн

Для оплаты заказа доступны: VISA, MasterCard, МИР

Как оплатить заказ банковской картой:

  • После согласования заказа вам придет письмо и sms-сообщение со ссылкой на платежную систему. Также вы можете воспользоваться кнопкой «Оплатить» в Личном кабинете на странице заказа.
  • Пройдите по ссылке из письма/sms-сообщения на защищенную платежную страницу и укажите требуемые данные.
  • Подтверждение о холдировании средств на карте будет выслано на указанный при оплате e-mail.

Ссылка для онлайн оплаты действительна в течение 3 дней.
Изменение состава заказа после оплаты невозможно.
Доставка осуществляется только после холдирования средств в полной стоимости заказа на карте. 

При получении продукции необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если продукцию получает ваш представитель, нужно заранее сообщить менеджеру клиентского сервиса ФИО представителя. Представитель покупателя при получении заказа обязан сообщить номер Заказа клиента (указан в уведомлении об оплате). Чек об оплате будет выслан после получения заказа на указанный при оплате e-mail.

Условия доставки

Доставка по адресу

Выбирайте подходящий транспорт и получайте заказ с доставкой в удобное время.

Способы оплаты при доставке:
Предоплата по счёту Предоплата банковской картой онлайн

Если у Вас остались вопросы по стоимости доставки в необходимый регион, просим связаться с менеджером.

Самовывоз со склада

Самовывоз металлопроката в Москве

Выбирайте удобное время самовывоза и забирайте металл на складе без очереди.

Способы оплаты при самовывозе:
Предоплата по счёту Предоплата банковской картой онлайн
Офис или склад Контакты Адрес Время работы
Склад в Московской области в Ногинском р-не 8 800 600 89 68
Московская обл., Ногинский р-н, пос. Электроугли, ул. Заводская.
пн. - пт. с 8:00 до 20:00 (перерыв 12:00 - 13:00). Заезд на погрузку до 18:00. Суб. с 8:00 до 18:00; Заезд до 16:00. Воскр. с 8:00 до 16:00; Заезд до 14:00.
Склад в Московской области в Ногинском р-не Контакты 8 800 600 89 68 Адрес Московская обл., Ногинский р-н, пос. Электроугли, ул. Заводская.
Время работы пн. - пт. с 8:00 до 20:00 (перерыв 12:00 - 13:00). Заезд на погрузку до 18:00. Суб. с 8:00 до 18:00; Заезд до 16:00. Воскр. с 8:00 до 16:00; Заезд до 14:00.
Склад в Московской области в г. Ивантеевке 8 800 600 89 68
г. Ивантеевка, Центральный проезд, д. 27, стр. 7 пн. - пт. с 8:00 до 17:00 (перерыв 12:00 - 13:00). Заезд на погрузку до 16:00.
Склад в Московской области в г. Ивантеевке Контакты 8 800 600 89 68 Адрес г. Ивантеевка, Центральный проезд, д. 27, стр. 7 Время работы пн. - пт. с 8:00 до 17:00 (перерыв 12:00 - 13:00). Заезд на погрузку до 16:00.
Порядок возврата
Оставить заявку
Порядок возврата

    ЕВРАЗ Маркет осуществляет возврат и выкуп металлопроката в соответствии с законодательными нормами РФ на сегодняшний день. Для оформления необходимо обратиться к менеджеру клиентского сервиса, оформлявшему заказ или по номеру горячей линии 8 800 555 38 58.  

    Заявление на возврат денежных средств

    Правила возврата металлопродукции физическими лицами

    1.   Покупатель информируется о том, что согласно Закону «О защите прав потребителей» он вправе отказаться от продукции надлежащего качества в любое время до момента её получения и в течение 7 (семи) дней после её получения. Исключения составляют случаи, когда продукция обладает индивидуально определенными свойствами, в силу которых она не может быть использована другими потребителями. К числу таких случаев относится продукция, в отношении которой продавцом были оказаны услуги металлообработки, в том числе услуги по порезке или грунтованию.


    2.   В случае отказа от продукции надлежащего качества, Покупатель обязан уведомить об этом Продавца применимыми способами, предусмотренными п. 3.4. Договора, один из которых обязательно должен предусматривать письменную форму сообщения. Возврат денежных средств осуществляется согласно п. 5.14. Договора.

    3.   Покупатель или указанное им лицо обязаны осмотреть продукцию перед погрузкой (в случае выборки Покупателем со склада Продавца) либо перед получением в месте доставки - в случае доставки обеспеченной Продавцом, и проверить её (продукцию) на соответствие заявленному количеству, ассортименту и наличие/отсутствие явных недостатков.
    В случае отсутствия претензий по количеству и к качеству (отсутствие явных недостатков, которые можно обнаружить внешним осмотром) отгружаемой или доставленной продукции, Покупатель или указанное им лицо подписывает товаросопроводительные документы без замечаний и оплачивает продукцию (в случае, если продукция не была оплачена на условиях предварительной оплаты).

    4.   В случае обнаружения недостачи количества приобретенной продукции в момент её получения в месте доставки, Покупатель вправе потребовать доставки недостающего количества продукции за счет Продавца, или обратиться к Продавцу с иными требованиями, предусмотренными «Законом о защите прав потребителей», в сроки, установленные «Законом о защите прав потребителей». После получения продукции претензии Покупателя о количестве продукции не принимаются и не рассматриваются.

    5.   В случае обнаружения Покупателем явного несоответствия качества продукции при её получении в месте доставки, исключающего возможность использования продукции в соответствии с её назначением, Покупатель вправе предъявить претензию с приложением универсального передаточного документа и фотографий продукции, сделанных с корректных ракурсов и с качеством изображения, позволяющим ясно и четко увидеть и оценить брак.

    6.   Претензии к Продавцу могут быть предъявлены Покупателем применимыми способами, из числа указанных в п. 3.4. Договора, а также по телефону горячей линии и единому адресу электронной почты Продавца, размещенным на Сайте, либо по телефону или электронному адресу филиала Продавца, отпустившего продукцию, указанным на странице соответствующего филиала на Сайте.

    7.   Продавец не несет ответственности за повреждения продукции если они возникли при перевозке, обеспеченной Покупателем или при разгрузке продукции Покупателем или указанным им лицом, а также в случае если продукция была погружена Продавцом с применением нестандартной схемы погрузки, по настоянию Покупателя.

    8.   Претензии к качеству приобретённой продукции, возникшие после её получения и оплаты рассматриваются Продавцом по существу, а замена продукции в случае удовлетворения претензии производится в сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». О результатах рассмотрения Продавец уведомляет Покупателя способами, предусмотренными Договором, в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей». 

    9.   В случае несогласия с заключением Продавца о результате рассмотрения претензии, Покупатель вправе требовать организации Продавцом проведения за его счет товароведческой экспертизы спорной продукции.
    Если в результате экспертизы продукции будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

    10.  В случае возникновения переплаты излишне уплаченные денежные средства учитываются Продавцом в счет аванса на оплату следующих Заказов или возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения письменного требования Покупателя о возврате излишне уплаченной суммы, направленного применимыми способами, предусмотренными п.3.4. Договора, предусматривающими письменную форму обращения. Денежные средства возвращаются по тем банковским реквизитам, с которых были оплачены. На основании письменного заявления Покупателя предоставленного заказной почтой по адресу филиала, принявшего Заказ, по электронной почте или при личном посещении Покупателем филиала Продавца, принявшего Заказ, денежные средства могут быть возвращены по реквизитам, указанным Покупателем, на его риск. 
    Наличные денежные средства, уплаченные Покупателем за продукцию, возвращаются лично Покупателю, при посещении ими филиала Продавца, принявшего заказ, на основании письменного заявления Покупателя и предъявления паспорта.

    11.   В случае отказа Покупателя от продукции ненадлежащего качества расходы по возврату и/или замене продукции, а также расходы, связанные с возвратом денежных средств, возлагаются на Продавца.

    12.   В случае возврата Покупателем продукции надлежащего качества, в семидневный срок с момента её получения, уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю за вычетом стоимости услуги доставки продукции Покупателю.
    По согласованию с Покупателем, Продавец вправе оказать Покупателю услугу по вывозу продукции надлежащего качества, а Покупатель обязан оплатить такую услугу по вывозу. Денежные средства в этом случае удерживаются Продавцом из полученной оплаты за продукцию.

    13.   В случаях, указанных в п. п. 11 и 12 возврат денежных средств осуществляется в срок, указанный в п.10


    Возврат металлопродукции ненадлежащего качества юридическими лицами

    В случае получения товара, не соответствующего требованиям стандартов качества (ГОСТ РФ), который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, а также товара с выявленным скрытым производственными дефектом Покупатель может потребовать соразмерное уменьшение стоимости, замену на аналогичный товар или отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за продукцию суммы.

    При получении продукции ненадлежащего качества Покупателем составляется претензия с подробным указанием в ней выявленных недостатков продукции, прикладываются фотографии недостатков, заверенные копии товаросопроводительных документов; документы, подтверждающие факт и условия оплаты. По запросу Поставщика могут потребоваться дополнительные документы соответственно п. 4 Условий поставки металлопродукции.


    Выкуп металлопроката надлежащего качества

    ЕВРАЗ Маркет выкупает черный металлопрокат при условии его востребованности и соответствия стандартам качества.
    Вы можете оставить заявку на выкуп металлопроката через форму "Оставить заявку".


    Порядок выкупа:


  • Отправка письменного запроса с предоставлением всей информации
  • Оценка нашими специалистами состояния и востребованности продукции
  • В случае заинтересованности в предлагаемой металлопродукции заключается Договор купли-продажи
  • Определение договорной стоимости продукции
  • Доставка осуществляется продавцом
  • Прием металлопродукции на складе покупателя
  • Оплата
Оставить заявку
Форма
Таблица
Название компании или ИНН
Предлагаемая продукция
Скачайте и прикрепите таблицу в excel
Сертификат качества на продукцию

Фотографии продукции и условия хранения

Предлагаемая продукция
Заполните нижеприведенную форму о предлагаемой продукции
Добавить продукт для выкупа
Сертификат качества на продукцию

Фотографии продукции и условия хранения

Продукт №{{index}}
Удалить продукт
{{fileName}}
({{extension}}, {{size}} Kb)

Вопрос 1 
После получения профиля стального гнутого замкнутого, 120х120х5 из стали Ст3сп-5, Сертификат качества № 273-15, Потребитель произвел измерение толщины стенки профилей. Толщина стенки оказалась равной 4,5 мм вместо 5мм. Потребитель выставил Претензию с требованием пересчитать в сторону уменьшения массу проката, а разницу в цене предложил учесть  в счет будущих поставок. Правомерна ли Претензия?
Ответ: Профиль стальной гнутый замкнутый 120х120х5 из стали Ст3сп-5, Сертификат качества № 273-15 изготовлен в соответствии с требованиями ГОСТ 30245. Согласно п. 3.3 ГОСТ 30245, предельные отклонения по толщине стенки профилей должны соответствовать предельным отклонениям по толщине исходной заготовки шириной 1250 мм нормальной точности прокатки Б по ГОСТ 19903. 
ГОСТ 19903 устанавливает предельные отклонения размеров по толщине: для проката толщиной 5мм и шириной 1250мм допускается минусовое отклонение -0,5мм.  Допустимо-возможная минимальная толщина листа (и стенки трубы из данного листа) – 4,5 мм. 
Размер, указанный в Претензии, находится в поле допуска ГОСТ 19903.
Вывод: Претензия не может быть признана обоснованной, так как поставленная продукция, профиль стальной гнутый замкнутый 120х120х5 из стали Ст3сп-5, Сертификат качества № 273-15, соответствуют требованиям ГОСТ 30245.

Вопрос 2 
Организация «*******» выставила Претензию о несоответствии по качеству стали тонколистовой оцинкованной 1,5х1250х2500 из стали 08пс по ГОСТ 14918-80 «Сталь тонколистовая оцинкованная с непрерывных линий». На поверхности всех листов имеются полосы желтого цвета шириной 30-70 мм и крупные пятна. Потребитель требует заменить поставленную продукцию. Правомерна ли Претензия?
Ответ: Данные пятна - это натеки пассивной пленки. В нашем случае оцинкованная сталь группы «ХШ». Согласно п.3.5. ГОСТ 14918: «Для оцинкованной стали групп ХШ, ХП и ОН допускаются мелкие наплывы (натеки, наслоения), …, светлые и матовые пятна, неравномерность окраски пассивной пленки». Пункт 6.2. ГОСТ 14918 сообщает: «Для защиты поверхности оцинкованной стали от коррозии производится консервация: пассивирование, промасливание или пассивирование и промасливание. По требованию потребителя оцинкованную сталь не консервируют. При отгрузке в районы Крайнего Севера и труднодоступные районы консервация обязательна».
Вывод: Данные пятна – это натеки и наслоения пассивной пленки, дополнительного пассивного защитного слоя на поверхности цинкового покрытия, применяемого для защиты цинкового покрытия от химического воздействия (например, кислотных осадков) и механических повреждений, и, как следствие, увеличивает срок службы оцинкованного листа.

Вопрос 3
По проекту, для сооружения каркасов перекрытий и напольных покрытий в строящемся 1-этажном торговом комплексе требуется арматура класса АIII, Ø10 мм, из стали 35ГС, ГОСТ 5781. Клиент спрашивает: возможна ли замена на арматуру А500С по ГОСТ 34028-2016? 
Ответ: Арматурный прокат А500С наилучшим образом подходит для сооружения каркасов перекрытий и напольных покрытий. Произведенный по ГОСТ 34028, он имеет ряд  преимуществ по сравнению с аналогами:

  • Легирован Cr, Ni – они повышают прочность и пластичность одновременно;
  • Легирован Mo, V – повышают прочность и  жаропрочность;
  • Все эти 4 добавки  повышают кислотостойкость;
  • Легирован Cu - повышает пластичность и кислотостойкость;
  • Очень низкое содержание вредных примесей: серы и фосфора. Значительно ниже (что лучше) требований ГОСТ 5781.
Профиль арматуры А500С по ГОСТ 34028-2016 значительно отличается в лучшую сторону от профиля по ГОСТ 5781:
  • Нет пересечения продольных рёбер с поперечными, поперечное ребро плавно переходит к телу внутреннего круга. Соответственно, нет резких перепадов сечения, как у прутка по ГОСТ 5781, нет внутренних напряжений профиля. Меньше вероятность отрыва поперечного ребра от продольного в процессе эксплуатации.
  • Больше шаг между поперечными рёбрами, чем у профиля по ГОСТ 5781. Большая фракция щебня способна попасть между поперечными рёбрами. Выше сцепление с основной массой бетона.
Вывод:  У проката по ГОСТ 34028-2016 -  выше срок службы в бетоне, чем у аналогов по ГОСТ 5781-82.

Вопрос 4 
Клиенту, ОАО «*****», поставлена г/к балка 40К2 по ГОСТ Р 57837-2017, тех. требования к стали – по ГОСТ 27772-2015. После окраски поверхности балки, проводилась механическая обработка – сверловка отверстий на стенке и полках двутавра. Оказалось, что краска не держится на поверхности. Клиент делает вывод: краска не держится на окалине, покрывающей поверхность проката. Клиент выставляет Претензию с требованием удалить окалину с поверхности поставленного двутавра. Прошу уточнить процент допустимой прокатной окалины на поверхности балки, со ссылкой на регламентирующий документ. 
Ответ: 
1. Пункт 7.7.1 ГОСТ Р 57837- 2017 сообщает:
На поверхности двутавров не допускаются: трещины, рванины; плены площадью более 1,5 см; раскатанные пузыри и загрязнения, волосовины, закаты, вкатанная окалина, раковины от окалины, отпечатки, рябизна, усы, заусенцы, подрезы, продиры, риски, царапины, вмятины и другие дефекты: глубиной более 2 мм и (или) выступающие над поверхностью более 2 мм - при номинальной толщине элемента профиля свыше 10,0 до 50,0 мм включительно;
2. Сводом дефектов поверхности черных металлов является ГОСТ 21014. В данном документе перечислены все возможные дефекты, приводящие к изменению конечных размеров проката. 
Дефект №39 называется «Отстающая окалина». Именно отстающая, не держащаяся на поверхности, окалина является дефектом поверхности  проката. Окалина выполняет роль защитного покрытия от коррозии и механической  порчи поверхности проката на этапе транспортировки, хранения, изготовления деталей и конструкций,  до нанесения защитных покрытий. 
3. Все виды горячекатаного проката (г/к) имеют сплошной тонкий слой окалины серо-синего (сизого) цвета, выполняющей роль защитного покрытия. Без окалины прокат сразу же начинает ржаветь, как холоднокатаные (х/к) листы. Х/к листы защищают от коррозии коробами, промасленной бумагой и полиэтиленовой пленкой. 
Вывод: Окалина на поверхности г/к балок не является браковочным признаком. Допустимый процент прокатной окалины на поверхности двутавровых балок – 100% поверхности.

Вопрос 5
При приеме сотрудниками ОТК завода «*****» уголка размером 160х160х10 мм были выявлены 19 шт. уголка с большой рябушистостью поверхности полок уголка. Рябушистость проходит полосами по всей длине уголка. Как классифицировать этот дефект указанного уголка и понять, соответствует ли он ГОСТу? 
Ответ: 
1. Согласно пунктам 32 и 35, ГОСТ 21014, который дает определение дефектов металлопроката, дефект поверхности, можно классифицировать как чешуйчатость или рябизну.
2. Согласно п.4.9 ГОСТ 535-2005, для группы поверхности 1ГП, к которой относится профиль «уголок», на поверхности проката допускаются без зачистки отдельные раскатанные пузыри, рябизна, отпечатки, риски, не выводящие размеры профиля за пределы минусового отклонения.
3. ГОСТ 8509, п.2 и Таблица 2 устанавливают предельные отклонения по толщине уголка: для размера 10 мм это +0,4/-0,7мм. Минимально-возможная толщина полки – 9,3мм.
4. Измерения следует проводить инструментами по ГОСТ 26877, лучше – микрометром.
Вывод: Дефект не должен выводить размеры профиля уголка за пределы минусовых отклонений по толщине проката.



Каталог
Войти
Контакты
0 Корзина