Масштабное присутствие компании в регионах РФ обеспечивает филиальная сеть, в которую входят 42 подразделения. Филиалы АО «ЕВРАЗ Маркет» выгодно расположены в промышленно развитых центрах Юга и Северо-Запада РФ, Черноземья, Поволжья, Сибири, Урала и Дальнего Востока. В Казахстане наш бизнес представляет ТОО «ЕвразМеталл Казахстан» с подразделениями в Астане и Алматы.
Сортаментная линейка металлопродукции каждого подразделения формируется в соответствии с локальным спросом, стальной прокат отгружается потребителям с региональных складов компании и напрямую от производителей.
АО «ЕВРАЗ Маркет» оказывает потребителям услуги первичной обработки металла. В сервисных центрах компании установлены 12 типов современного высокотехнологичного оборудования (всего более 200 единиц). Производственные мощности предприятия способны переработать 1 млн тонн стали в год.
На складах компании поддерживается широкий ассортимент, достаточный для удовлетворения потребностей клиентов. Единые стандарты работы филиалов компании гарантируют каждому региональному потребителю индивидуальные условия сотрудничества и выгодные условия оплаты. Всё вышеназванное делает ЕВРАЗ Маркет надежным связующим звеном в цепи дистрибуции металла между производителем и конечным потребителем.
Сервис
Предоставляем клиентам широчайший ассортимент сертифицированной металлопродукции высочайшего качества более чем 500 сортотипоразмеров. Мы комплектуем партии металлопроката и труб любой сборности и комплектности.
Гарантия качества. Максимальная точность отгрузки
Строгий входной контроль металлопроката, наличие необходимых условий для бережного хранения продукции. Мы используем современные электронные весы. Компания гарантирует соответствие заказанных характеристик металла фактической отгрузке.
Быстрота и удобство
Единая онлайн программа складского учета, возможность предварительного резервирования продукции. Соблюдение принципов складской логистики экономит ваше время при отгрузке продукции. Металл, заказанный за сутки, отгружается со склада в течение минимального времени.
Гибкая система скидок
У нас действует система накопительных и объемных скидок. Мы ценим наших постоянных клиентов и всегда рады новым.
Доставка
Мы готовы доставить ваш груз в удобное для вас время. Для этого необходимо уведомить нас за день до планируемой поставки.
Металлообработка
Размещение заказов на обработку металлопроката в ЕВРАЗ Маркете существенно экономит средства предприятия и поднимает технологию вашего производства на качественно новый уровень.
Металл нуждается в первичной обработке. Выполнение этой задачи собственными силами требует решения целого ряда технических, организационных и финансовых вопросов, что приводит к дополнительному нерациональному расходованию ресурсов. Приобретая металлопродукцию в виде стальных заготовок, вы существенно снижаете расходы, повышаете эффективность работы и прибыль своего предприятия.
ЕВРАЗ Маркет оказывает всевозможные услуги первичной обработки металла.
В наших металлоцентрах установлено самое современное высокоточное оборудование, на котором квалифицированные специалисты выполнят ваш заказ в кратчайшие сроки и по доступной цене.
Ваши выгоды:
- экономия временных и финансовых ресурсов;
- возможность избавиться от собственных непрофильных заготовительных производств и направить все средства в основной бизнес;
- повышение производительности труда и качества конечного продукта при снижении его себестоимости, сокращение цикла оборота капитала и производственного цикла.
Реквизиты УК
АО «ЕВРАЗ Маркет»
347913, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Химическая, д. 9
ИНН 6154062128
КПП 615401001 (основной номер) КПП 997550001 (для первичных документов)
ОГРН 1026102571505 ОКПО 44028369
Р/с 40702810501850001753
в АО "АЛЬФА-БАНК", Москва
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО
Адреса для отправки корреспонденции:
121353, Россия, Москва, ул. Беловежская, д.4, корпус В
347913, Россия, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Химическая, 9
Интервью для журнала «Металлоснабжение и сбыт»
За последние несколько лет в мире сменилось несколько концепций устройства экономики и общества. Согласно исследованиям, сегодняшнее положение дел определяется как беспощадный и невообразимый SHIVA-мир. О том, как строить стратегию развития в таких условиях, с журналом «Металлоснабжение и сбыт» поделилась генеральный директор ЕВРАЗ Маркета Наталия Береза.
1. Наталия Викторовна, как ЕВРАЗ Маркет чувствует себя в текущих условиях? Чего удалось достичь в первом полугодии 2023 г.? Предсказуемы ли оказались результаты?
- Климат в отрасли, действительно, по-прежнему не отличается стабильностью. Но ЕВРАЗ Маркет имеет достаточно компетенций и опыта, чтобы продолжать двигаться намеченным курсом и развивать компанию в любых условиях. Мы успешно подстроились под конъюнктуру рынка и сохранили лидирующие позиции в отрасли. Совокупные объемы продаж увеличились по сравнению с аналогичными показателями прошлого года на 18%. Хотя в разрезе сортаментных групп ситуация в первом полугодии складывалась по-разному. Например, мы ощущали сложности с ритмичностью в снабжении плоским прокатом, что не лучшим образом отражалось на продажах относительно запланированных. Но по итогам полугодия в группе лист мы тем не менее показали рост объемов реализации к прошлому году. Также мы приросли в балке и фасоне, сохранили свою рыночную долю в группе арматура. Развитие собственных цифровых сервисов позволило нам увеличить рентабельность продаж за счет фокуса на мелкооптовый сегмент, нарастить долю по стратегическим продуктам и показать хорошую маржинальность, предоставляя комплексный сервис заказчикам для максимально удобного использования в проектах горячекатаной балки.
2. Как вы оцениваете итоги цифровой трансформации компании на сегодняшний момент? Что планируется предпринять в рамках этого проекта в ближайшее время?
– Трансформация позволила нам идти в ногу со временем и нашими клиентами. Развитие e-commerce и проект модернизации интернет-магазина помогли нам запустить маховик по-настоящему масштабных изменений всех внутренних процессов, нарастить клиентскую базу, развить и повысить эффективность продаж в мелкооптовом сегменте. В основе нашего бизнеса теперь лежит омниканальный подход — возможность получения нашими клиентами идентичной информации и качественного сервиса вне зависимости от того, через какой канал они к нам обращаются: совершают заказ в интернет-магазине, по телефону или в офисе продаж. Благодаря автоматизации сервисов и ряда процессов сократилось время прохождения заявки по нашим системам и увеличилась скорость обслуживания клиента на всех этапах: от формирования заказа до его исполнения. Количество клиентов за 2022 год выросло на 47%, а за 7 месяцев текущего года еще на 30% - к нам дополнительно пришло более 7 тыс. новых покупателей. Сейчас база активных клиентов ЕВРАЗ Маркета насчитывает более 32 тыс. компаний.
Мы внедрили и активно развиваем продажи по модели self-service, когда клиент может пройти весь путь покупки металла в нашем интернет-магазине без участия менеджера. В личном кабинете на сайте можно оформлять заказ, формировать акты сверки, проверять баланс денежных средств, отслеживать в онлайн-режиме точную информацию о статусе текущих заказов, получать напоминания о платежах, скачивать документы по заказу. В результате по итогам прошлого года 39% от всех онлайн заказов клиенты завершили самостоятельно на сайте без обращения за консультацией к нашим сотрудникам. Количество посетителей интернет-магазина ЕВРАЗ Маркета выросло на 58% до 950 тыс. человек, а онлайн продажи стальной продукции увеличились на 75%. Важным аспектом для нас остаются замеры NPS и наращивание доли вернувшихся клиентов. Показатель удовлетворённости клиентов поднялся с 63% до 76% за период с начала 2022 года до настоящего момента. В ближайших планах - выпуск обновлений для упрощения процессов самообслуживания клиентов и дальнейшее расширение возможностей личного кабинета. Несмотря на очевидные негативные макроэкономические факторы, наш Ecom должен вырасти к концу 2023 году примерно в 1,5 раза. И мы работаем над тем, чтобы этот рост продолжился и в последующие годы.
3. В 2020 году вы открыли сервисный металлоцентр в Ногинске, а в июле этого года состоялось открытие уже второго СМЦ - в Нижнем Тагиле. Почему вы решили реализовать этот проект?
– Когда мы открыли первый сервисный металлоцентр в Ногинске, преимущества поставки балки в размер и с отверстиями в соответствии с проектной документацией быстро распробовали заказчики Центрального региона. Для клиентов всегда важны минимальное время поставки и стоимость работ, а также качество, достижимое при полной автоматизации процессов, где полностью исключены ошибки человеческого фактора. Мощностей по обработке стало не хватать. Очередь из желающих получить двутавр с обработкой на СМЦ выросла с нескольких дней до месяца. Поэтому было принято решение об открытии еще одного, более масштабного сервисного металлоцентра, теперь уже в Нижнем Тагиле. Новый СМЦ находится в непосредственной близости к ЕВРАЗ НТМК – крупнейшему производителю двутавров в России. Так мы сократили логистическое плечо, а тем самым время, стоимость доставки и стали еще более привлекательными для наших клиентов.
Предварительная обработка фасонного проката на сервисном металлоцентре — это часть большой программы ЕВРАЗа по увеличению доли стального проката в строительстве. Строить из металлоконструкций становится проще, дешевле и быстрее. Это шаг в новую эпоху развитого строительства на металлокаркасе не только в промышленности, но и в коммерческом, инфраструктурном и жилом строительстве.
4. Расскажите про СМЦ в Нижнем Тагиле поподробнее. Появились ли там новые услуги? Какие возможности это дает компании для удовлетворения запросов потребителей?
– Наш второй сервисный металлоцентр более масштабный и имеет важное географическое преимущество за счет близости к ЕВРАЗ НТМК. Производственная мощность нижнетагильского центра в три раза больше ногинской площадки и позволяет обрабатывать в год свыше 70 тыс. тонн металлопроката. Общая емкость склада составляет 9,5 тыс. тонн проката на площади более 10 тыс. кв. метров.
Современное оборудование с ЧПУ позволяет выполнять разнообразные операции: порезку балки в размер (мы используем для обработки двутавр длиной 24 метра), сверление и фрезерование отверстий и пазов, разметку мест установки сопрягаемых деталей, маркировку ударным способом. На площадке установлено оборудование для гибки балки и формирования строительного подъёма. Дополнительно можно выполнить дробеметную очистку и нанесение антикоррозионного покрытия.
Сегодня с двух площадок мы предлагаем нашим клиентам не просто качественный фасонный прокат, а обработанный двутавр - по сути полуфабрикат (мы называем его «префаб»), который не требует дополнительной подготовки и может сразу применяться при монтаже каркасов зданий по принципу конструктора. Сборка осуществляется согласно чертежам, разметке и маркировке на отдельных деталях. Это позволяет заводам сократить сроки поставки и сборки металлоконструкций для жилых и промышленных объектов на 30–60%, а также снизить собственные издержки на 10–15%.
5. Какова доля поставок продукции, прошедшей обработку в СМЦ, в общем объеме продаж компании?
– Рыночный спрос на поставку металлопроката с дополнительной обработкой постоянно растет. В настоящее время доля такой продукции в реализуемом нами объеме составляет 7—10%.
6. Каков сейчас, на ваш взгляд, путь развития СМЦ – создание сети небольших региональных металлоцентров с определенным набором услуг или крупных специализированных центров, которые оказывают услуги глубокой переработки и поставляют продукцию по России?
– Возможны оба варианта. Все зависит от услуг, которые вы хотите предоставлять, наличия и стоимости оборудования. Мы развиваем сервисные металлоцентры по переработке крупного фасонного проката, которые требуют высокоточного и дорогостоящего оборудования. Устанавливать такое оборудование в каждом филиале не выгодно с экономической точки зрения. Поэтому мы открыли два крупных сервисных металлоцентра в регионах с самым значимым потреблением металлопроката.
А простые услуги, например, газовую резку или размотку, мы можем предоставить практически в каждом филиале. У нас на 30 складах установлено соответствующее оборудование. Сортаментная линейка и конкретный перечень услуг металлообработки формируются в соответствии с локальным спросом в каждом из регионов нашего присутствия.
7. Что, на ваш взгляд, сегодня определяет конкурентоспособность на рынке металлов?
– Мы считаем, что компании важно четко определиться с позиционированием на рынке. Ответить на вопросы: «В чем я лидер?», «В каком сегменте хочу развиваться и добиться высоких результатов?». Найти главное и направить на достижение этой цели максимум усилий. ЕВРАЗ Маркет является лидером в снабжении клиентов сегмента инфраструктурного строительства и по поставкам металлопроката и полуфабрикатов для производителей каркасов зданий и сооружений. Все, что касается сборки металлокаркаса или подготовки фундамента для него – это наша ниша.
Еще один фактор, который бы я отметила, это развитие клиентского сервиса. Клиентский сервис уже давно перестал быть просто хорошим дополнением к продвижению бизнеса. Он стал базово необходимым элементом взаимодействия компании с клиентами. Развивая e-commerce, мы поставили качество обслуживания клиента на первое место.
8. Вы позиционируете ЕВРАЗ Маркет как независимую сбытовую сеть. Какова в настоящий момент доля продукции сторонних производителей? Известно, что сейчас все большую рыночную власть приобретают аффилированные сети. Нет ли, на ваш взгляд, риска снижения доли вашей компании?
– ЕВРАЗ Маркет не первый год участвует в рейтинге журнала «Металлоснабжение и сбыт» и занимает лидирующие позиции в номинации «Универсальный поставщик». Доля металлопродукции сторонних производителей в продуктовой линейке ЕВРАЗ Маркета на протяжении нескольких лет составляет порядка 50%. В пуле наших поставщиков более 30 заводов РФ, что позволяет нам эффективно работать в регионах, где продукция ЕВРАЗа из-за логистической целесообразности представлена в меньшей степени, а также комплектовать потребность наших клиентов прокатом, который не производят ЕВРАЗ ЗCМК и ЕВРАЗ НТМК. Мы осуществляем прямые поставки металла с заводов наших партнеров и поддерживаем оптимальное наполнение складов во всех регионах присутствия ЕВРАЗ Маркета.
Увеличение поставок производителей на собственные торговые сети – это тенденция последних лет, которую мы действительно не можем оставлять без внимания. Меняющаяся конкурентная среда стала драйвером новых идей и возможностей для ЕВРАЗ Маркета. Мы диверсифицируем пакет предложений: развиваемся в мелкооптовом сегменте клиентов, ищем новые продукты, развиваем сервисную составляющую бизнеса. И эти усилия позволяют нам сохранять объем продаж на стабильном уровне.
9. Каким, по вашим прогнозам, будет спрос на металлопродукцию во втором полугодии 2023 г.?
- По итогам 2023 года эксперты прогнозируют рост потребления стали не менее, чем на 2%, и мы готовы с ними согласиться. Первое полугодие показало устойчивый рост спроса на строительный прокат примерно на 7% к аналогичному периоду 2022 года. При этом база прошлого года была достаточно высокой: строительная отрасль росла быстрыми темпами, регулярно обновляя рекорды по вводу нового жилья. Если говорить о втором полугодии 2023 года, то мы ожидаем замедление темпов роста потребления металлопроката к середине октября. Сейчас тяга на рынке есть, как и дефицит предложения в некоторых группах проката. Мы делаем ставку на инфраструктурное строительство, где все чаще применяются металлические каркасы и набирает обороты спрос на металлоконструкции. По оценкам INFOLine производство металлопродукции строительного назначения выросло в текущем году на 5% на фоне активизации спроса и увеличения загрузки мощностей производителей. Поэтому наши ожидания умеренно позитивны.
Источник: https://metalinfo.ru/emagazine/2023/09/38/
Последние новости
Филиалы
Управляющая компания
Управляющая компания | Контакты | Адрес | Время работы |
---|---|---|---|
Офис продаж в Москве | +7 (800) 600-89-68 em.moscow@evraz.com | 121353, Россия, Москва, ул. Беловежская, д. 4, блок В | пн. - чт. с 9:00 до 18:00, пт. с 9:00 до 16:45 |
Управляющая компания в Москве | +7 (495) 937-68-73 em.cc@evraz.com | 121353, Россия, Москва, ул. Беловежская, д. 4, блок В |
Понедельник - пятница с 10.00 до 19.00 Выходные: суббота, воскресенье |
Управляющая компания в Таганроге | +7 (8634) 32-86-96 em.cc@evraz.com | 347913, Россия, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Химическая, 9 |
Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 Выходные: суббота, воскресенье |
Выходные: суббота, воскресенье
Выходные: суббота, воскресенье